Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten beim Kauf unserer Sojawachskerzen und Rapsölwachs-Duftmelts erfassen, verwenden und schützen.

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1. Gesammelte Informationen

Wenn Sie Einkäufe tätigen oder uns kontaktieren, erfassen wir nur die notwendigen Informationen:

• Vor- und Nachname

• Postanschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Bestell- und Zahlungsinformationen

Diese Informationen werden ausschließlich für die Auftragsabwicklung und die Lieferung verwendet.

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2. Nutzung der Daten

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen

• Wir halten Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.

• Beantwortung Ihrer Fragen oder Anfragen

• Abwicklung von Rücksendungen und Rückerstattungen

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3. Datenaustausch

Ihre Daten werden niemals weiterverkauft.

Sie können nur mit folgenden Personen geteilt werden:

• Shopify, für Hosting und Auftragsabwicklung

• Twint oder andere Zahlungsmethoden zur Sicherung von Transaktionen

• Lieferdienste für den Versand Ihrer Bestellung

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4. Sicherheit

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um Ihre Daten zu schützen:

• Sichere Speicherung über Shopify

• Sichere Zahlungen über Twint oder andere zuverlässige Zahlungsanbieter

• Der Zugriff auf Informationen ist auf diejenigen beschränkt, die für die Auftragsabwicklung erforderlich sind.

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5. Verbraucherrechte

Gemäß schweizerischem Recht können Sie jederzeit:

• Fordern Sie Zugriff auf Ihre Daten an

• Fordern Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten an.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:

mel.candlehandmade@gmail.com

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6. Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Standardfunktionen von Shopify, die möglicherweise technische Informationen erfassen, um die Navigation und Funktionalität der Website zu verbessern.

Ohne Ihre Zustimmung werden keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken verwendet.