Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Artisan Candles

1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verkäufe von handgefertigten Kreationen von Dos Santos Mélissa auf dieser Website.

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2. Produkte

Wir verkaufen:

• Sojawachskerzen

• Duftende Rapsölwachsschmelzen

Jedes Produkt wird in kleinen Mengen handgefertigt, wodurch es zu leichten Abweichungen kommen kann.

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3. Preis

Die Preise sind in CHF angegeben und beinhalten alle Steuern.

Die Lieferkosten werden zusätzlich berechnet und bei der Bestellung deutlich angezeigt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis berechnet.

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4. Bestellung

Mit jeder Bestellung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

Die Auftragsbestätigung per E-Mail stellt die Annahme des Angebots und die Zahlungsverpflichtung dar.

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5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, einschließlich Twint.

Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig erfolgen.

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6. Lieferung

• Liefergebiet: Schweiz

• Lieferzeit: in der Regel 3 bis 7 Werktage

Der Verkäufer kann für Verzögerungen im Zusammenhang mit dem Transport nicht haftbar gemacht werden.

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7. Rücksendungen

Für Rücksendungen und Rückerstattungen gelten die auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

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8. Verantwortung

Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden im Zusammenhang mit der Verwendung der Produkte.

Im Falle eines Produktmangels oder -fehlers kann lediglich eine Rückerstattung oder ein Umtausch des betreffenden Produkts verlangt werden.

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9. Persönliche Daten

Kundendaten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Aufträge bearbeiten,

• Lieferungen verwalten,

• um auf Kundenanfragen zu reagieren.

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10. Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden:

mel.candlehandmade@gmail.com

Chemin du Pra-Novi 1, 1786 Sugiez, Schweiz